Vores kundeservice

Hos MollyogMy.dk vil vi gerne give vores kunder en personlig og helt i top kundeservice.

Vores kundeservice går ud på:

- Hurtig levering - vi sender pakker afsted dagligt!

- Fast lav fragt til 29,- som forsikret pakke med GLS til pakkeshop - (enkelte tunge eller store varer er undtaget dette)

- Fri fragt ved køb over 499,- (sendt som forsikret pakke med GLS til pakkeshop)

- 14 dages fuld returret (se mere under salgs og leveringsbetingelser) her

- Vi besvarer alle henvendelser på mail senest indenfor 24 timer, dog ofte alleree indenfor få timer.

(bemærk dog mails afsendt lørdag og søndag kan der muligvis være længere svartid på).

- Tvillingerabat 15 % - hvis du har tvillinger og ønsker at handle til dine små guldklumper, skriv til os på Mail@mollyogmy.dk for at få tilsendt en rabatkode. Gælder ikke på i forvejen nedsatte varer.

- Betal med børnepenge ved køb med dankort/visa. Fra d. 20 i måneden før børnepengene kommer! Blot noter 'børnepenge' i kommentarfeltet i check ud. OBS - gælder kun ved betaling med dankort og visa. (Hvis du betaler med Mastercard, visa electron eller lignende vil beløbet blive reserveret på din konto).

- Betal med næste løn. Fra d. 1 i den pågældende måned kan du betale med næste måneds løn som vi trækker den sidste dag i måneden. Blot noter 'løn' i kommentarfeltet ved checkud. OBS - gælder kun ved betaling med dankort og visa. (Hvis du betaler med Mastercard, visa electron eller lignende vil beløbet blive reserveret på din konto).

- Prismatch - hvis du finder varen billigere et andet sted samme dag, som du har købt eller køber, skriv en mail til os med linket til denne anden vare, og vi matcher prisen plus giver dig yderligere 5 % rabat oveni. Gælder dog ikke varer fundet på udsalg/outlet eller i udlandet.

- Få tilsendt nyhedsmail med super tilbud og nyheder før alle andre!

Gaveindpakning - vi pakker gerne dine gaver super fint ind med sødt gavepapir og silkebånd for en pris á 10 kr.