Retur

 Send nemt retur hos Molly&My

  Alle returneringer skal registreres her på vores RETUR PORTAL
(Retur labelen købes sidst i flowet)

  Du kan med fordel købe en forsikret returfragt fra med track&trace fra kun 39 kr. her hos os. Klik her! for at komme til Retur portalen.
Gælder kun hvis du er i Danmark.

Vi har ikke nogle faste retur aftaler fra udlandet. Her kan du med fordel købe returfragt ved din lokale fragtmand.

  Du vil modtage din returlabel på mail efter købet. Det kræver ikke at du har en printer, da det er en Labelless kode du modtager, denne skal bare skrives tydeligt på pakken, og indleveres i din lokale DAO pakkeshop, du modtager en kvittering for indleveringen på sms og mail.

  Vi behandler al retur indenfor 2-5 hverdage efter modtagelsen. Under sale og black friday mm. kan der være længere behandlingstid.

  Pakken må ikke sendes retur uden omdeling eller til en pakkeshop eller lignende. (Hvis pakken sendes uden omdeling/til pakkeshop, vil den ikke blive afhentet.) Varerne må ikke have tegn på slid, dufte eller andet. 

  Alle produkter skal være i original emballage og med mærker på tøjet. Skotøjsæsker skal returneres sammen med skoene og skotøjsæsken skal være pakket ind i yderligere emballage og returlabel må ikke sættes direkte på æsken.

  For vores salgs- og leveringsbestemmelser se nærmere HER.

OMBYTNING

  Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du lægge en ny ordre på shoppen, da vi på den måde sikrer den nemmeste og hurtigste ekspedition af din nye vare.